Гильдия исчезает

День добрый) Уже в 3 раз пытаюсь на х1 создать гильдию, она существует 3 дня, затем исчезает. В этот раз и вовсе просуществовала вечер, сегодня ее уже нет) Что я делаю не так?

хм… интересно, можно по больше данных? Название Гильдии, делали ли бота главой гильдии или переключались как бот на того персонажа который является главой?

Asgard, нет, бота главой не делала. В прошлый раз и банк купила, все пропало с исчезновением гильдии. В этот раз решила подождать с покупкой, не зря, сегодня гильдии уже нет.

Какое было название у ги и кто был главой?

Asgard , глава Дарина

Понял, данный вопрос в работе. Сначала разберусь с причиной, потом с последствиями + компенсируем все из-за неудобств. Для этого мне понадобится некоторое время, не создавайте пока-что новую гильдию.

1 лайк

Дарина, добрый день!

Мы провели расследование и восстановили вашу гильдию. Рассказываем подробно что произошло и что сделано.


Что случилось

По нашим данным гильдия «Asgard» существовала и нормально работала с 27 мая по 29 мая. Пропала она в ночь с 29 на 30 мая — именно тогда бэкапы зафиксировали её исчезновение. То, что вы заметили 8 июня — это момент обнаружения, а не момент самого события.

Причина связана с поведением ботов и ошибкой в серверном коде: при определённых условиях (перезапуск сервера или особый тайминг) система управления ботами могла не распознать вашу гильдию как «реальную» (с живым лидером-игроком), после чего боты начинали самостоятельно покидать её. Мы нашли конкретную ошибку в коде и исправили её, чтобы такое не повторялось.


Что восстановлено

Из бэкапа от 29 мая мы извлекли все данные и полностью восстановили гильдию:

  • :white_check_mark: Гильдия «Asgard» с вами в роли лидера
  • :white_check_mark: Все 5 рангов гильдии
  • :white_check_mark: Вкладка банка со всеми 26 предметами которые там были
  • :white_check_mark: Бесплатно открыта вторая вкладка банка («Компенсация»)
  • :white_check_mark: На счёт банка гильдии зачислено 5 000 золота в качестве компенсации за причинённые неудобства

В информации гильдии и в объявлении дня указаны дата восстановления и сумма компенсации.

Боты заново вступят в гильдию автоматически после входа в игру.


Приносим извинения за доставленные неудобства. Если будут вопросы — пишите в этой теме.

2 лайка

Вау!) Как быстро вы среагировали и помогли, да еще с такой компенсацией :heart_eyes: Спасибо огромное, очень вам благодарна :blush:

Рады помочь! Если что-то пойдёт не так или появятся вопросы — пишите, всегда на связи. Удачных приключений в мире Азерот!

2 лайка